حصلت الشركة على خدمة ما بعد البيع من فئة الخمس نجوم وشهادات المؤسسة الائتمانية 3A لسنوات عديدة متتالية. إنها تمتلك نظامًا شاملاً لخدمات ما قبل البيع والمبيعات وما بعد البيع، مما يوفر خدمات موحدة تغطي دورة حياة المنتج بأكملها: ما قبل البيع: يتم توفير المستشارين المحترفين وتحليل الاحتياجات، ودعم تجارب العينات، ويتم تقديم حلول التصميم المجانية والعروض ثلاثية الأبعاد للمشاريع الهندسية.
مبيعات:يتم تنفيذ العقود الموحدة، ويتم تحسين الخدمات اللوجستية والتوزيع من خلال شبكة فروع وطنية، مما يؤدي إلى تقصير دورات التسليم بشكل كبير. يتم توفير إرشادات التثبيت المهنية والدعم الفني للمشاريع واسعة النطاق.
ما بعد البيع:تم إنشاء آلية استجابة سريعة، مما يوفر ضمانات واضحة وصيانة مدى الحياة، مما يضمن التعامل بكفاءة مع مشكلات العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويضمن إمدادًا مستقرًا لقطع الغيار على المدى الطويل.
ومن خلال نموذج "التنسيق الرئيسي + التعاون الإقليمي"، تضمن الشركة أن العملاء على مستوى البلاد يستمتعون بتجربة خدمة متسقة عالية الجودة وسريعة الاستجابة.
